Качество услуг – на новый уровень Печать

В настоящее время деятельность органов и должностных лиц муниципального управления направлена на повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе, путем перевода их на межведомственное взаимодействие. Данная работа основана, прежде всего, на нормах Федерального закона от 27.07.2010 г. № 210- ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановления Правительства РФ от 8 сентября 2010 г. № 697 «О единой системе межведомственного электронного взаимодействия».
Согласно Закону, с 1 июля 2012 г. органы, предоставляющие муниципальные услуги, обязаны обеспечивать возможность получения заявителем муниципальной услуги в формах, предусмотренных федеральным законодательством, в том числе, в электронной форме.
Дополнительные документы, необходимые для предоставления услуги, муниципалитет должен получать по системе межведомственного  электронного взаимодействия.
В районе в этом  направлении проведен ряд организационных мероприятий; прием граждан ведется через многофункциональный центр оказания услуг. За последние 2 месяца принято более 330 заявлений от граждан на получение услуг, количество граждан, получивших консультацию – 285. 54% обратившихся граждан решают земельные вопросы, 28% -  вопросы по градостроительной деятельности, 13% - регистрируются в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий. Граждане, попавшие в трудную жизненную ситуацию, обращаются за материальной помощью.  Перечень услуг, оказываемых через МФЦ (многофункциональный центр), разумеется, значительно шире: это решение имущественных вопросов — предоставление в аренду имущества, находящегося в муниципальной собственности, выдача разрешений на совершение сделок с имуществом подопечных, установление опеки или попечительства над несовершеннолетними, жилищные и другие вопросы.
Приватизация жилья, деприватизация  находятся в компетенции сельских поселений. Тем не менее, если жилье по каким-то причинам не передано в сельские поселения, то названная услуга предоставляется через МФЦ. Кстати, заявления на бесплатную приватизацию от граждан принимаются до 1 марта 2013 г.
Н.Р. ЕРЗИНА, заместитель Главы Администрации района, начальник финансового Управления Лямбирского муниципального района.

 
niceText